Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

624 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
624 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сломался телефон

Здравствуйте!

8 марта купил телефон, а спустя 4 месяца "сломался" работает не так как надо,разряжается быстро, выкл. сам. Принёс в магазин, отправили на экспертизу. Могу ли я обменять его на новый не ремонтированный или другой подходящий мне,но по меньшей цене и другой фирмы?

Не хотелось бы дарить ремонтированный телефон.

Заранее спасибо.

24 Июня 2013, 00:39, вопрос №107220 Павел, г. Хотьково
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Совков Евгений Георгиевич

    Здравствуйте, Павел!

    Вам необходимо дождаться результата экспертизы, которая проводится в течении 45 дней. Если экспертная комиссия установит, что в неисправности телефона вашей вины нет, то в течение 10 дней ваши требования будут удовлетворены. Если окажется, что там присутствует ваша вина, а на самом деле вы не виноваты, вы имеете право продолжать отстаивать свои
    права и сделать независимую экспертизу. А потом обратиться в суд.

    Всего доброго!


    24 Июня 2013, 01:21
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats