Сдан планшет 21.10.2015 в ремонт(не заряжается).Прошло более 50 дней, но планшет не отремонтирован и когда будет устранена неполадка точных сроков не называют.Возможно ли отказаться от товара и вернуть ден. средства? В случае возможности вернуть ден.средства на какую статью ссылаться в претензии?Спасибо.
здравствуйте,
Если срок устранения недостатков товара
не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки
должны быть устранены… незамедлительно, то есть в минимальный срок,
объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого
способа.Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной
форме соглашением сторон,не может превышать 45 дней.В
случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным,
что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок,
стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков
товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков
товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные
причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом
сроке ине освобождают от ответственности за нарушение срока,
определенного соглашением сторон первоначально
Возможно ли отказаться от товара и вернуть ден. средства?
Нарушение установленных Законом о защите
прав потребителей сроков устранения недостатков товара дает право
потребителю обратиться с письменной претензией и
перерасчетом покупной цены (в силу ст.18 ЗоЗПП).
с уважением,
Елена
