8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если не принимают назад исправную мультиварку?

Добрый день. Пытаюсь вернуть назад в магазин исправную мультиварку. Куплена 18.11. Мне подарена с чеком на 5000 только 23.11. Обратилась сегодня с просьбой забрать назад, на гарантии конечно. Не забрали. С неясной формулировкой. Как правильно поступить?

, ЕВГЕНИЯ, г. Новосибирск
Вадим Белосток
Вадим Белосток
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день!
Вы вправе обменять товар надлежащего качества в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», но есть исключения, предусмотренные перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату (постановление Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года), в частности — изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

1
0
1
0
Дарья Кривохатько
Дарья Кривохатько
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Евгения! К сожалению, в Вашем случае продавец прав. Поскольку мультиварка входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации как товар контактирующий с пищевыми продуктами. В данном случае возможность вернуть товар или обменять его возникает в случае, если в указанном товаре обнаружится недостаток.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что делать, если пришёл судебный приказ на оплату коммунальной задолженности на квартиру, которую я продала в 2022 году, в которой не приживаю и снята с регистрации
Что делать, если пришёл судебный приказ на оплату коммунальной задолженности на квартиру, которую я продала в 2022 году, в которой не приживаю и снята с регистрации.
, вопрос №4161422, Татьяна, г. Ухта
Уголовное право
Здравствуйте, что делать если меня обманул человек на 141300 рублей?
Здравствуйте, что делать если меня обманул человек на 141300 рублей? Все началось с того, что я покупал у него данные с игры, на сумму около 100 - 120 тысяч рублей, он меня вводил в заблуждение, говоря что эти сурсы(данные игры) его, а на деле некое он взял у человека который продавал тоже только за 1000-10000 тысяч, потом немного переделывал и продавал мне говоря что это все его,далее он мне продал ещё одну игру за 20 тысяч сказав что ему меня стало жалко, как только я узнал что эти данные не его, то попросил вернуть мне деньги сказав что пойду писать заявление, он сказал: "хорошо, дай мне время" я ему дал месяц, потом он мне предлагает музыкальную студию (сообщество в вк с дизайном приложения) с доплатой 50 тысяч чтоб я на эти деньги разработал музыкальное приложение, сначало я согласился, прошел срок, денег я не увидел и отказался от его предложения попросив вернуть мне всю сумму 141300, он отказался, говорит чтоб я это все продавал, он еще что то скинет, я его об этом нее просил, якобы я взял за все это ответственность что купил у него это, попробовал это все продать а оно все таких денег не стоит. Что делать? Ему 18 лет, все его паспортные данные у меня есть
, вопрос №4161393, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 08.03.2017