8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как в досудебном порядке решить вопрос по нарушению авторских прав?

Одна компания ( ООО "Авторский контроль"), уполномоченная производителем ( с зарегистрированным товарным знаком) провела проверку на факт хранения, предложения к продаже и продажи продукции. Теперь предлагается связаться с ними, как подготовиться к разговору и чего ждать?

, Сергей, г. Вологда
Богдан Семенюта
Богдан Семенюта
Юрист
Эксперт

Добрый день!

Т.к. Вы практически не дали информации по ситуации, то ответить конкретно очень сложно.

Ждать надо претензий в части нарушения права на товарный знак. Подготовиться — прекратить нарушение как минимум, если таковые имеются. Не лишним запросить подтверждение того, что лицо, которое предъявляет претензии, имеет на это полномочия.

В любом случае претензия обычно направляется письменно, прилагаются доказательства нарушения и предлагается заплатить компенсацию добровольно с угрозой пойти в суд, если требования не будут удовлетворены.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Если банк не проводил досудебное урегулирование вопроса по долгу, а наследники не знали про этот кредит и при вступлении в наследство нотариус не известил их о существования кредита
Может ли суд оставить без рассмотрения дело или возвратить исковое заявление об иске банка к наследникам по кредиту умершего заёмщика ? Если банк не проводил досудебное урегулирование вопроса по долгу, а наследники не знали про этот кредит и при вступлении в наследство нотариус не известил их о существования кредита.
, вопрос №4393501, Иван, г. Сочи
Семейное право
Какой алгоритм действий после проведения экспертизы?
Добрый день! Ребенку исполнилось 14 л (получен паспорт), в браке с отцом ребенка не состояла. Материально помогал по-разному. В свидетельстве о рождении в графе отца стоит прочерк. Подан иск об установлении отцовства и на алименты. Перенесли заседание суда, т.к. решили договориться о проведении независимой экспертизы днк и заключить соглашение о содержании ребенка. Какой алгоритм действий после проведения экспертизы? Надо ли вписывать в свидетельство о рождении ребенка отца по его заявлению и в последующем заключить Соглашение нотариально удостоверенное о выплате алиментов в досудебном порядке? Надежда
, вопрос №4393137, Надежда Павловна, г. Москва
Жилищное право
Приобрёл в 2018 году долю в квартире в мое право пользования перешла комната номер 4 площадь 10.7 кв.м прописано в договоре купли-продажи прикрепил фото
Здравствуйте. Приобрёл в 2018 году долю в квартире в мое право пользования перешла комната номер 4 площадь 10.7 кв.м прописано в договоре купли-продажи прикрепил фото. В егрн данная комната тоже прописана как номер 4 площать 10.7 кв.м прикрепил фото. Вопрос на меня спустя 6 лет подают икс мои соседи что они в праве пользования всей квартирой включая мою комнату по решению суда от 28 сентября 2009 года прикрепил фото, но в 2009 году мне было 10 лет и я проживал вместе с отцом в отдельной квартире. И я не знаю что и как тут происходит до 2018 года пока не купил это комнату. Подскажите что делать сил моих больше нету, я инвалид 2 группы состою на учёте психиатр диагноз нарушение нервной системы.
, вопрос №4392863, Даниил Михайлов, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Уточните, пожалуйста, если ответа не будет какие мои дальнейшие действия?
Я приобрела телефон на маркетплейсе Вайлдберис, который, как оказалось, является фальсификатом и не соответствует характеристикам, представленным в карточке товара на платформе. Были предприняты неоднократные попытки связаться с продавцом для оформления возврата, которые, к сожалению, не увенчались успехом. 6 заявок на возврат были созданы, но все они были отклонены, а продавец не выходит на связь Причем служба поддержки Wildberries не помогает, поскольку ранее я была проинформирована о наличии права отказаться от товара как при его получении, так и после. Однако в обоих случаях данное право не смогла реализовать. Также создала заявку по факту мошенничества на сервисе, однако дальнейших действий их стороны не вижу. Содержание: Данный недобросовестный продавец продает поддельную продукцию под видом бренда Tecno и отказывает клиентам в возврате денежных средств, отклоняя заявки на возврат без объяснения причин. Например арт 303470573 я приобрела вчера, в пункте выдачи проверила, но отказаться не удалось, несмотря на четкие доказательства факта подделки. Также обращалась ранее на ВБ в поддержку, где оператор сообщил об изменении карточки лота уже после оформления заказа. На прямые обращения продавец не реагирует, поддержка ВБ не может помочь, сваливает на продавца. Я правильно понимаю, что на вашей площадке можно безнаказанно продавать подделку и вы это одобряете? По факту мошенничества также планирую обращаться в суд на продавца и на вас как агрегатора, вы несете ответственность за недобросовестный продавцов, случаи подделки не подходят под общие условия возврата. Мне должен быть одобрен возврат даже по несоответствию информации карты в товаре и фактически, так как карточка товара на сайте уже является частью публичной оферты. Мой номер телефона 89018903566, детали вы можете найти в обращениях в ЛК также уже есть информация о продавце на публичных площадках https://www.pepper.ru/deals/smartfon-camon-20-8-256gb-tsena-564568 Написала претензию на агрегатора: В соответствии с положениями Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" хочу напомнить, что я имею право на получение товарной ценности в полном объеме, либо замену товара в случае его не соответствия заявленным характеристикам. Считаю, что действия вашей компании в данном случае являются нарушением прав потребителей. На основании вышеизложенного, требую: 1. Возврат денежных средств в полном объеме за ненадлежащий товар – телефон артикул 303470573. 2. Подтверждение о проведении корректирующих мер в отношении продавца. Прошу предоставить ответ на данную претензию в срок, установленных законом, а именно в течение 10 дней с момента ее получения. В случае игнорирования или недостаточного реагирования со стороны вашей компании, оставляю за собой право обратиться в органы по защите прав потребителей или суд для защиты своих законных прав. Во вложении представлены доказательства нарушения моих прав: 5 скриншотов заявок на возврат товара, архив переписок с поддержкой ВБ, архив переписок с продавцом, заявка на рассмотрение факта мошенничества ВБ и архив вложений, запрос оф. производителю на проверку оригинальности товара, В чате просят ждать ответ продавца 10 дней. Уточните, пожалуйста, если ответа не будет какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4391899, Валерия, г. Оренбург
Дата обновления страницы 10.03.2017