8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли банк вернуть деньги, если был факт мошенничества с картой Сбербанка?

Мошенничество с картой Сбербанка, через мобильный банк! Сразу заблокировал карту. Знаю есть закон о возврате средств банком! Перспективы обращения в суд на банк?

, Андрей Овчинников,
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте! После блокировки карты вам следует обратиться в полицию по факту кражи. Далее с зарегистрированным заявлением обращаться в сам банк. Они начнут расследование. Будет выяснено, где, в какое время и каким образом проводились операции. Лучше всего предоставить все возможные документы, подтверждающие вашу непричастность к операциям. Если банк откажет вам, обращаться в суд вы будете как потребитель, права которого нарушены. Поэтому запомните: обратиться в суд можно по месту вашего жительства, а не по месту нахождения филиала банка. Предварительно изучите судебную практику по таким случаям в вашем регионе, а лучше обратитесь к соответствующему юристу-практику по таким ситуациям. Самое сложное — это доказать, что это не вы сами сняли деньги. Нужны железнын доказательства.

2
0
2
0
Андрей Овчинников
Андрей Овчинников
Клиент

Спасибо за развёрнутый ответ!!! Какие могут быть докозательства, что не я переводил деньги? Писал претензию в банк, написано заявление в полицию!!!!

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Через сколько должны вернуть деньги?
Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли
, вопрос №4095499, Мария, г. Калуга
Семейное право
Перечисляли деньги, взятые в долг на карту банка моей дочери
Перечисляли деньги , взятые в долг на карту банка моей дочери . В течении года .Сейчас хотят подать на неосновательное обогащение
, вопрос №4095293, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад?
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад? Есть ограничение по срокам ?
, вопрос №4095231, Евгений, г. Москва
Наследство
И должен ли я это им предоставлять?
Здравствуйте, моя мама умерла, у неё были кредиты в банках, в наследство я не вступаю, могут ли банки требовать с меня выписки и справки с её медецинского карты? И должен ли я это им предоставлять?
, вопрос №4095012, Дмитрий, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту
хочу вернуть деньги за юр. услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту
, вопрос №4094901, юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 22.03.2017