Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как происходит возврат денег на карту при возврате товара?
Я сдала товар, оплаченный банковской картой. Продавец забирает товар, чек и предлагает приехать через 3 дня с банковской картой, для оформления возврата. Правомочно ли это?
Хотелось бы уточнить, при сдаче товара продавец должен был прокатать мою банковскую карту и выдать мне чек на котором написано возврат?
ст. 22 Закона о защите прав потребителей
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара,
. возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или
третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также
требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие
продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей
информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем,
уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным
предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления
соответствующего требования.
п.5 ст 18 Закона о защите прав потребителей.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.