Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают деньги за телефон
Здравствуйте.
15 июня 2013 года приобрёл в интернет магазине "Салон Связи" телефон LG Optimus G E975.
Телефон сильно греется, при этом яркость экрана автоматически снижается где то до 60 процентов.
Да и сам по себе телефон не понравился, не оправдал ожиданий, камера хоть и 13 MP, но снимает фото плохо, разряжается быстро, хоть ёмкость батареи 2100 мАч.
19 июня 2013 года обратился в магазин с целью возврата денег.
Ответили отказом.
Что делать?
Аслан, вы вправе возвратить телефон и требовать возврата денег, или заменить телефон на другой, только в случае его ненадлежащего качества (брака), для этого необходимо провести экспертизу, отказать в возврате бракованного телефона вам магазин не вправе, а вот если телефон надлежащего качества, то возврат невозможен. Руководствуйтесь Законом РФ «о защите прав потребителя» (см. ст.18 и ст.25 указанного закона)