Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат кредитного телефона, если дефекты выявились спустя 2 месяца после покупки?
Здравствуйте. Взяла телефон в кредит. Через 2 месяца телефон очень начал зависать, перезагружаться произвольно. Вибрация очень сильно дребезжит. Все заснял мой муж на видео. Что я могу сделать?
Добрый день, Елена.
В данном случае, идете в магазин и сдаете его на ремонт. В случае если телефон не удаться отремонтировать, должны дать соответствующий акт утилизации, далее в магазин и получаете либо новый товар, либо деньги с перерасчетом процентов по кредиту. В Вашем, случае советую сдать на ремонт через магазин, и написать тут же заявление на предоставление подменного фонда на время ремонта основного товара. И если вдруг ремонт превысит 45 дней, то второе заявление на обмен товара на новый или возврат денег.
Ссылки на статьи: п.1 ст.18, ст.20, Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.
С уважением,
Виктор Иванов.