Как получить компенсацию морального ущерба, если коллекторы угрожали моим знакомым и коллегам?

Здравствуйте. Образовалась просроченная задолженность перед банком, банк не имеет отдела по работе с должниками, поэтому передали дело сразу в коллекторское агенство. Сменила место жительства и работодателя, уведомила банк через дополнительный офис, в основной офис эти изменения почему-то не попали. Номер телефона контактный не менялся. Когда начались звонки от коллектора пытались решить в досудебном порядке, но банк отказал в реструктуризации долга ,якобы потому что не имею зарплатной карты в банке. Дополнительный кредит на погашение не выдали, потому что на данный момент есть постоянной прописки, только временная регистрация. Коллектор вычислил работодателя, звонил в офис с угрозами, звонил домой начальнику отдела кадров, коллегам, с угрозами, в результате родственница начальника отдела кадров находится в предынфарктном состоянии. Кредит погашен. Можно ли взыскать с коллектора или с банка моральный ущерб и компенсацию нанесенного работодателю вреда, т.к. звонки в офис повлекли за собой простой в работе организации. Можно ли взыскать возмещение морального ущерба с банка, т.к. они не остановили начисление процентов на долг и в итоге сумма возврата вышла больше, чем изначально указывалась коллектором, и вовремя не передали корректные контактные данные в основную базу, возможно тогда бы не потребовалось вмешательство третьих лиц. Спасибо.