Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть кухонный стол, собранный самостоятельно?

Здравствуйте, приобрели кухонный стол, когда собрали а именно прикрутили ножки к основанию поняли что он нам не подходит по цвету и габаритам....позвонили в магазин а там заявляют что поменять на аналогичный уже нельзя так как стол бу и собирался дома собственноручно нами. Кто прав? ведь со дня покупки прошло всего 4 дня и в магазине даже не предупредили о том что самим собирать нельзя

01 декабря 2015, 10:44, Ольга, г. Нижний Новгород

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, приобрели кухонный стол, когда собрали а именно прикрутили ножки к основанию поняли что он нам не подходит по цвету и габаритам… позвонили в магазин а там заявляют что поменять на аналогичный уже нельзя так как стол бу и собирался дома собственноручно нами. Кто прав? ведь со дня покупки прошло всего 4 дня и в магазине даже не предупредили о том что самим собирать нельзя
Ольга

Добрый день Ольга!

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию
Обмен производится в течении 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки.

Однако установлен перечень товаров который нельзя обменять или вернуть Ваш товар в частности относится к данному перечню:

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

02 декабря 2015, 04:02

Ольга

Клиент, г. Нижний Новгород

а разве кухонный стол относится к мебельному комплекту? и это точно не мебельный гарнитур

02 декабря 2015, 05:05

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

а разве кухонный стол относится к мебельному комплекту? и это точно не мебельный гарнитур
Ольга

Извиняюсь.

Если не относится- то в таком случае можно но только в случае, если соблюдено условие:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

02 декабря 2015, 05:07

Похожие вопросы

Исполнительное производство

А деньги чтобы вернуть которые списади приставы уже после отмены как вернуть, кула идти?

Здравствуйте, скажите пожалуйста сулебный приказ отменен, приставы арест не снимают и деньги списывают. Завтра понесу отмену в сбербанк. А деньги чтобы вернуть которые списади приставы уже после отмены как вернуть, кула идти?

21 апреля, 09:37, вопрос №4092818, Лилиана, г. Великий Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?

Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут

20 апреля, 19:04, вопрос №4092411, Мari, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Хочу вернуть товар, а продавец отклонил заявку и предложил обратиться в сервисный центр

Купил кофеварку, но она не работает должным образом. Хочу вернуть товар, а продавец отклонил заявку и предложил обратиться в сервисный центр. Могу я вернуть товар?

20 апреля, 15:04, вопрос №4092235, Виталий, г. Ярославль

7 ответов

Защита прав потребителей

Банк ответил что можно, для этого школа должна вернуть денежные средства Школа возвращать отказалась

Здравствуйте. Оформил обучение в одной из школ по продажам, через потреб кредит. Денежные средства, банк перечислил на рассчетный счет школы. Оформление произошло 15.04.24 года. 18.04.24 г. Я понял что обучение мне не подходит и связался с банком, спросил можно ли отменить кредит. Банк ответил что можно, для этого школа должна вернуть денежные средства Школа возвращать отказалась, ссылаясь на договор оферты на сайте, в котором указано что вернуть денежные средства могу только в течение 3 х дней. По закону вроде можно вернуть в течение 14 дней. Так ли это?

18 апреля, 20:06, вопрос №4090313, Александр, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Я Юридической компании заплатила 70.000 руб, за то, что бы они написали претензию в магазин и мне вернули деньги

Я Юридической компании заплатила 70.000 руб, за то, что бы они написали претензию в магазин и мне вернули деньги за купленной мной товар надлежащего качества, который стоил 110.000 руб, деньги мне вернули, но они уговорили подать в суд на выплату ущерба, за что я заплатила им 120.000 руб, суд проиграли, но теперь они еще взяли с меня 50.000 руб на апелляционный суд, мотивируя тем, что деньги мне вернут за все мои расходы, так как ден. средства застрахованы. Суд они второй раз проиграли и деньги не возвращают. Получается я заплатила в два раза больше за их услуги, чем стоит товар. Я считаю их действия мошенническими. Могу я подать на них в суд?

16 апреля, 09:42, вопрос №4086507, Елена, г. Ижевск

1 ответ