Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как сделать ремонт по гарантийному талону без чека?
был приобретен смартфон. примерно 4 мес. назад. чек не сохранился. гаджет перестал работать. на руках - коробка, паспорт гаджета, пустой гарантийный талон, родное зарядное устройство и родная гарнитура гаджета.
Добрый день!
При приобретении телефона продавец должен был передать вам не только чек, но и накладную с указанием товара, его стоимости, печатью и датой приобретения. Также гарантийный талон должен быть заполнен, но если гарантийный талон без даты, но есть накладная с датой продажи, вы имеете право требовать гарантийного ремонта. Отсутствие чека не может служить основанием для отказа.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.