8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть деньги за телефон, если его не смогли отремонтировать в СЦ по гарантии?

1.09.15 года я преобрела в магазине телефон . 27 .09.15 обнаружился на экране дфект , я отнесла в ремонт по гарати . 22.10.15 года мне позвонили из магазина что мой телефон пришел с сервисного центра , я забрав телефон вновь обнаружила что телефон не работает . 23.10 я вновь сдаю телефон в ремонт и паралельно пишу претензию о возврате телефона или обмене на новый. Полув отказ на претензию от магазина через несколько дней я забрала телефон и акт , что у меня телефон не имеет никаких дефектов и что он исправлен. Обратилась я по месту жительства в ростпотребнадзор , вместе написав притензию о возврате денег мне вновь пришнл отказ. А телефон так же каждые 3-4 дня у меня просто зависал . Позвонив по телефону который был на акте я объяснила ситуацию , что я отдавала в ремонт несколько раз и не могут найти причину по чему у меня телефон выснет каждые 3- 4 дня. Оператор меня отправил в другой сервисный центр я самостоятельно отвезла телефон , через 3 дня мне позвонив с сервисного центра , что я могу забрать мой телефон .Приехав я забрала мой телефон , мне заменили по гарантийному талону плату ... имеются все акты на руках о замене . Могу ли я вернуть в магазин этот телефон забрав деньги так как мне магазин так не оказал услуги по гарантийному талону ?

Показать полностью
, Виктоиря, г. Новосибирск
Виктор Богуш
Виктор Богуш
Юрист, г. Благовещенск

Добрый день!

Вы пишите что неисправный телефон заменили по гарантии на новый. Зачем в этом случае возвращать его и требовать возврата денежных средств. вы воспользовались своим правом установленным статьей 18 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает замену товара ненадлежащего качества либо возврат денежных средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Здравствуйте мне 21 я служу по контракту с 23 года.погиб отец 23 году на сво могу ли я получить выплату если поступлю учится.?
Здравствуйте мне 21 я служу по контракту с 23 года .погиб отец 23 году на сво могу ли я получить выплату если поступлю учится . ? За очно
, вопрос №4856436, Азат, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск
Все
Здравствуйте Такой вопрос могут ли лишить досрочно прав если
Здравствуйте! Такой вопрос могут ли лишить досрочно прав если водительское удостоверение не имел. Когда сдал алкотестер, то там показало по нулям?
, вопрос №4854937, Дарья, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 13.05.2017