Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли расторгнуть договор купли продажи, если мне отказываются ремонтировать телефон по гарантии?

Здравствуйте, помогите мне в действиях.. Купила телефон в июне 15 года. В октябре обратилась в салом( телефон стал плохо работать и тд.) Оформили заявку на ремонт. Прошел уже месяц у меня никак не могут забрать телефон. На направлении телефон которому звоню, говорят что не они заберают мой телефон а другая компания, а на тот номер что мне дают не могу дозвонится вторую неделю. Только получила смс что они не могут до меня дозвонится,( я всегда на связи) что мне делать, прошел уже месяц как я пользуюсь не полноценно телефоном.Возможно ли расторгнуть договор купли продажи?

27 ноября 2015, 03:20, Ирина, г. Дальнегорск

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, помогите мне в действиях… Купила телефон в июне 15 года. В октябре обратилась в салом( телефон стал плохо работать и тд.) Оформили заявку на ремонт. Прошел уже месяц у меня никак не могут забрать телефон. На направлении телефон которому звоню, говорят что не они заберают мой телефон а другая компания, а на тот номер что мне дают не могу дозвонится вторую неделю. Только получила смс что они не могут до меня дозвонится,( я всегда на связи) что мне делать, прошел уже месяц как я пользуюсь не полноценно телефоном.Возможно ли расторгнуть договор купли продажи?
Ирина

Добрый день Ирина!
Расторгнуть договор купли-продажи можно если срок ремонта превысил 45 дней:

45 дней с момента как Вы заявили о том, что в товаре есть недостаток. если у Вас есть на руках документы, где указанно, что Вы обратились к ним месяц назад- подождите ещё 15 дней и пишите претензию с требованием вернуть деньги!

27 ноября 2015, 03:53

Ирина

Клиент, г. Дальнегорск

Спасибо. Но вот в чем загвоздка, он не в ремонте, телефон у меня на руках, компания должна была забрать по направлению в течении трех рабочих дней, но этого не произошло

27 ноября 2015, 03:59

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Спасибо. Но вот в чем загвоздка, он не в ремонте, телефон у меня на руках, компания должна была забрать по направлению в течении трех рабочих дней, но этого не произошло
Ирина

Срок идёт с момента как Вы заявили о недостатке- у Вас есть документы о том, что ВЫ предъявили требование об устранении недостатков? В нём указана дата?
Если нету такого документа то что либо сделать Вы не сможете- советую написать претензию им с требованием устранить недостатки.

Также стоит отметить, что в силу пункта 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортеробязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

27 ноября 2015, 04:05

Похожие вопросы

Земельное право

Хочу узнать каким образом дочь и её дети моего покойного отчима прописана в доме который он купил но не вступил в право собственности есть только договор купли продажи

14 февраля, 17:49, вопрос №4858333, Роман, г. Москва

1 ответ

Договорное право

Где можно ащять бланк договора купли продажи земельеого участка с ломом по генеральной доверенности?

Здравстауйте! Где можно ащять бланк договора купли продажи земельеого участка с ломом по генеральной доверенности?

14 февраля, 14:11, вопрос №4858209, Полякова Татьяна, г. Москва

2 ответа

Автомобильное право

Здравствуйте, если мне только исполнилось 18 лет, и я сел за руль без прав, но в договоре купли продажи автомобиля указан я, будет ли что то продавцу?

Здравствуйте,если мне только исполнилось 18 лет,и я сел за руль без прав,но в договоре купли продажи автомобиля указан я,будет ли что то продавцу?

14 февраля, 08:04, вопрос №4857831, Ислам, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Документы с собой (информация из интернета): паспорта, договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН

Здравствуйте. У нас с женой есть гараж, приобретенный совместно. Но он оформлен на жену. Аренда земли тоже на нее. Хотим по договору дарения переоформить гараж на меня, так как она в жизни ГСК не хочет участвовать и вообще заниматься гаражом. К тому же я инвалид 3 группы и переоформление позволит воспользоваться определенными льготами. Договор дарения мы составили сами по образцу, взятому в интернете. Поход в МФЦ планируем на следующей неделе. Документы с собой (информация из интернета): паспорта, договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН. Сможете ли Вы посмотреть, правильно ли составлен договор и перечень документов, которые мы хотим взять с собой в МФЦ?

13 февраля, 16:45, вопрос №4857336, Олег Васильевич, г. Нижний Новгород

1 ответ