Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Заказала товар через интернет и не забираю на почте, грозят судом, что делать?

У меня похожая ситуация как у Айгуль. Я заказала корректор для осанки в интернет магазине. Мне позвонил продавец в устной форме подтвердил заказ. Товар пришел на почту. Но поосмотревшись местные магазины я нашла то сто мне больше подходит, и просто не хочу забирать. Они звонят и говорят что подадут в суд. Все телефонные звонки где я давала свое согласие они передадут в суд. Что делать? Имеют ли они на это право? И как мне быт?

25 ноября 2015, 13:11, Виктория, г. Уфа

Максим Мякотин

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Виктория!

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента
передачи товара. (ст. 26.1 Закона о ЗПП)

Посоветуйте продавцу обратится лично к Президенту РФ, пусть сошлет Вас в ссылку.))))))

25 ноября 2015, 16:48

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,
посылку можете не забирать; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“

с уважением,

Елена

04 декабря 2015, 15:34

Максим Глушков

Юрист, г. Екатеринбург

Не беспокойтесь, не забирайте, если не хотите). В настоящее время Вы не получили в пользование заказанный Вами товар (по каким причинам-это уже Ваше дело), а значит требовать его оплаты с Вас никто не может. Единственное — за доставку могут с Вас взыскать.

30 июля 2017, 16:14

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Таможенное право

Таможня Черногории развернула посылку отправлять обратно и не отдает, грозится применить штрафы

Отправила дочери в Черногорию посылку с личными вещами и вкусняшками. На почте интересовалась что можно и по скодьку. Из вкусняшек: 3 пачки конфет по 300г, батончики в 1 пачке весом 648г, кофе 450г, чай 450г заводской упаковке и Бады. Таможня Черногории развернула посылку отправлять обратно и не отдает, грозится применить штрафы. Что делать в данной ситуации?

14 февраля, 11:07, вопрос №4857895, Оксана Владимировна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Что делать если мать раньше забирала документы мои в 17лет я

Что делать если мать раньше забирала документы мои в 17лет я ушла от нее жила одна в 18лет я потребила документы она сказала отдавать не будет что делать в такой ситуации

13 февраля, 21:32, вопрос №4857445, Олеся, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Здравствуйте, инспектор Пдн не выходит на связь, не забирает документы из суд мед экспертизы, что делать

Здравствуйте, инспектор Пдн не выходит на связь , не забирает документы из суд мед экспертизы , что делать.

13 февраля, 20:25, вопрос №4857382, Елена Нежинская, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Здравствуйте, заблокировал счет по 115ФЗ, и нет документов происхождения денежных средств что делать?

Здравствуйте, заблокировал счет по 115ФЗ , и нет документов происхождения денежных средств что делать?

13 февраля, 20:04, вопрос №4857352, Даня, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Подскажите что делать в этой ситуации?

Суд с налоговой. Судья не дала мне возможности изложить свои доводы и заявить ходатайства. Было первое заседание. На нем я коротко рассказала свою ситуацию с долгом в налоговой. Назначили второе так как запросили налоговую на расчет пеней. Они почему то слишком большие. Я перед вторым заседанием написала ходатайство о перенесении еще на 2 недели второе заседание по причине что мне не хватило времени на подготовку документов. Изначально срок рассмотрения дела поставлен 3 месяца. Ждала письма с датой второго заседания а получила решение. Судья все что налоговая заявила присудила мне. И вопрос. Что делать теперь? Ведь в суде первой инстанции я фактически не заявила ходатайства на перерасчет на то что бы убрали штраф и еще много всего. Апелляция же строится на заявленном в суде первой инстанции. Планирую написать жалобу на судью ее руководству и в кус на то что не позволила мне защищаться в суде. Подскажите что делать в этой ситуации?

13 февраля, 17:18, вопрос №4857201, Кутузова Елена, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.