Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука, если услуга еще не оказана?
Здравствуйте, отдал ноутбук в мастерскую, через два дня забрал его, но проблему не решили, пришлось вернуть обратно. Сказали, что нужно заказать новую деталь, жду уже около 2ух месяцев (два раза говорили, что деталь пришла с дефектом) к сожалению, деньги за ремонт уже отдал. Хотелось бы расторгнуть договор , вернуть средства и ноутбук. Подскажите, пожалуйста, чем руководствоваться. Спасибо
Добрый день Алексей!
Если ноутбук на гарантии вы вправе на основании статьи 18 Закона О защите прав потребителей
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Он не на гарантии