Как оспорить требование оплаты за установку окон, если фактически услуги не были оказаны?

01.04.2012 мы заключили договор с фирмой по установке окон!оплатили замер окон!и проплатили первые месяцы!нам окна так и не поставили,дозвониться не можем!а по истечению трех лет!пришло судебное письмо!где нам предьявлен иск69000 плюс судебные издержки!но на окна так и не поставили!как бороться с этим произволом!