Доброго Вам дня!
Комиссионер не отвечает перед комитентом за неисполнение третьим лицом сделки, заключенной с ним за счет комитента, кроме случаев, когда комиссионер не проявил необходимой осмотрительности в выборе этого лица либо принял на себя ручательство за исполнение сделки (п. 1 ст. 993 ГК РФ).
В случае неисполнения третьим лицом сделки, заключенной с ним комиссионером, комиссионер обязан немедленно сообщить об этом комитенту, собрать необходимые доказательства, а также по требованию комитента передать ему права по такой сделке с соблюдением правил об уступке требования.
При этом комиссионер при исполнении поручения обязан составить отчет и передать ему все полученное по договору комиссии. Если отчет был принят комитентом, то комиссионер считается полностью исполнившим свои обязательства из договора.
Поскольку обязательство покупатель всё таки выполнил, то всё полученное ваше ООО обязано передать ИП.
При этом имейте в виду правило, установленное ст. 997 ГК РФ, согласно которому комиссионер вправе в соответствии со статьей 410 настоящего Кодекса удержать причитающиеся ему по договору комиссии суммы из всех сумм, поступивших к нему за счет комитента.
Если ООО заключило договор, преедало пполученное по сделке ИП и направила отчет, то ИП обязан оплатить вознаграждение комиссионеру.
Поэтому, скорее всего, шансы ООО на взыскание вознаграждение в судебном порядке достаточно велики, но всё зависит от условий конкретного договора.
Направляйте претензию ИП. Если он её не удовлетворит, то обращайтесь с исковым заяввлением в суд.