Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не оказали услугу и задерживают возврат денег
В онлайн игре был приобретен дополнительный контент за 2500 руб, который по наступлении определенной даты должен был включиться. По наступлению данной даты, его не включили и перенесли дату, далее вообще сообщили что его не будет и предложили вернуть деньги, но после оформления заявки на возврат средств говорят что рассмотрение возврата будет осуществляться 45 суток.
Данную покупку совершили несколько тысяч человек и все ждут эти 45 суток.
Насколько это правомерно? И есть ли закон разрешающий продавцу задерживать деньги на такой срок при этом не предоставляя услугу?
Данную покупку совершили несколько тысяч человек и все ждут эти 45 суток. Насколько это правомерно? И есть ли закон разрешающий продавцу задерживать деньги на такой срок при этом не предоставляя услугу?
Роберт
Роберт, срочно напишите заявление в полицию, в управление «К», именно они разбираются и находят интернет мошенников, если есть возможность вам помочь, то они, обязательно помогут. Просите ответа о принятых мерах и результатах, в письменной форме