Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеют ли право сотрудники службы взыскания банка звонить с 7 часов утра?
Я должник в банке Восточный экспресс, в связи с беременностью и декретом, а так же сокращением з/пл у в связи с кризисом в стране (так объяснило руководство),платить получается не всегда в срок. Сегодня позвонили моей маме (кстати ее номер ни где не фигурирует, они что не законно пользуются базами данных личных телефонов ?) и сообщили ей мою общую задолженность, вроде де же они не имеют право третьим лицам распространять такую информацию. И скажите пожалуйста, какие у меня есть права как у мамы двоих детей ( 6 мес. и 8лет) находящейся в декрете и получающей 7 т.р. пособия, и со скольки сотрудник банка может начинать звонить, на сколько я знаю с 8ми утра, а мне звонят с 7-15? Спасибо.
и сообщили ей мою общую задолженность, вроде де же они не имеют право третьим лицам распространять такую информацию. И скажите пожалуйста, какие у меня есть права как у мамы двоих детей ( 6 мес. и 8лет) находящейся в декрете и получающей 7 т.р. пособия,
Наталия
У вас есть право обратиться в банк с заявлением об реструктуризации вашего долга.
и со скольки сотрудник банка может начинать звонить, на сколько я знаю с 8ми утра, а мне звонят с 7-15?
Наталия
Звонить имеют право не раньше 8 утра и уж, конечно, ни вашей маме, а вам.Пишите на них жалобу в прокуратуру
здравствуйте,
Имеют ли право сотрудники службы взыская банка звонить с 7 часов утра?
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
…
2) непосредственное
взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых
сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной
связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному
времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по
местному времени по месту жительства заемщика или лица,
предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита
(займа), которое указано при заключении договора потребительского
кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского
кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке,
установленном договором потребительского кредита (займа).(ст.15 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе))
Попробуйте обратиться с письменной претензией в «адрес» кредитора + с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных. Жалоба в ЦБ будет не лишней.
Ваша мама также вправе направить в адрес кредитора письменную претензию+ жалобы в ЦБ и Роскомнадзор будут не лишними.
с уважением,
Елена