Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я отказаться от дивана, за который был внесен первоначальный взнос?

Решили купить в магазине диван угловой, отдали первоначальный взнос, символический 500 руб, подписали договор. Диван был выбран стандартный (цвет размер) только одну ручку попросили сделать такую же как и другую без полки, продавец без проблем согласилась так как полки делают либо справа либо слева как удобнее клиенту. Диван был готов к получению через два дня, хотя в договоре прописан больший срок, сказали есть в наличии. Договорились о доставке в ближайшие выходные. Могу ли я отказаться от дивана? Так как прочитала про них не хорошие отзывы про мебель и производство, теперь очень сильно сомневаюсь в качестве. В договоре прописано про компенсацию в случае отказа 25% стоимости товара. Возможно их не выплачивать?

Показать полностью

договор 1
.jpg
договор 2
.jpg

18 ноября 2015, 15:41, Юлия, г. Саратов

передозировка Акции в интернет магазинах Акция ипотека

Юлия Черепанова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Юлия.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Направьте исполнителю претензию с вашими требованиями письменно. Претензия составляется в 2х экземплярах. На одном пусть поставят отметку о принятии. В случае получении отказа в возврате денег, обращайтесь в суд.

По поводу 25 % от стоимости товара, фактически затрат я думаю они понесли меньше, но это будет возможно решить только через суд.

18 ноября 2015, 15:52

Юлия

Клиент, г. Саратов

у меня пока нет претензий, я просто сомневаюсь в качестве того что привезут. Пред оплату мне забирать не обязательно, не хочется платить 25% от стоимости дивана в случае расторжения договора как прописано в договоре, приложила файлы. Может ли договор заполнен не правильно? там нет паспортных донных заказчика.

18 ноября 2015, 16:27

Юлия Черепанова

Юрист, г. Москва

у меня пока нет претензий, я просто сомневаюсь в качестве того что привезут.

не зависимо есть у вас претензии или нет вы можете отказаться от дивана. В вашем случае вы просто сомневаетесь в качестве. Т.Е. имеете право отказаться от дивана.

Пред оплату мне забирать не обязательно, не хочется платить 25% от стоимости дивана в случае расторжения договора как прописано в договоре, приложила файлы.

вы можете отказаться только при условии, что возместите продавцу фактически понесенные им затраты(например он вез для вас этот диван со склада в пункт выдачи, либо к вашему дому, оплачивал грузчиков, водителей и т.д) Эти затраты придется возместить.

не хочется платить 25% от стоимости дивана

Можете договориться с продавцом, сослаться на закон о защите прав потребителей, сказать что цена неустойки завышена. Возможно удастся договориться, если нет придется оспаривать в суде данный пункт договора. А так придется заплатить, так как вы подписали данный договор. Повторюсь данный пункт договора возможно оспорить в суде. Думаю, что понесенные продавцом затраты гораздо меньше 25% от стоимости дивана. Если продавец не подтвердит свои затраты именно в таком размере, соответственно ваша плата будет меньше.

18 ноября 2015, 16:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Могут ли арестовать автомобиль, который находится в залоге у банка за другие долги?

Могут ли арестовать автомобиль,который находится в залоге у банка за другие долги?

11 февраля, 23:37, вопрос №4855054, Наталья, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?

Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.

11 февраля, 13:50, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от товара, который еще не получала и смогут ли с меня удержать расходы в суднбном порядке?

Здравствуйте! Выписала швейную машину в онлайн магазине, ( потом подари мне новую), и теперь не нуджаюсь в ней. Могу ли я отказаться от товара, который еще не получала и смогут ли с меня удержать расходы в суднбном порядке? С уважением, Людмила.

11 февраля, 07:48, вопрос №4853947, Людмила, г. Братск

2 ответа

Недвижимость

Могу ли я отказаться от доли что бы в будущем на меня не повесили эти долги?

Здравствуйте, после развода родителей маму обязали платить мне алименты, она их не платила и образовался долг свыше 1 млн, из-за этого у нее арестовали счета. Когда я была несовершеннолетней она купила комнату на мат. капитал и выделила мне долю, я являюсь собственницей 1/4 доли комнаты. Какое-то время в комнате проживал человек не оплачивая аренду и коммунальные платежи. По квитанциям ЖКХ накопился долг около 200 тысяч, суда не было. Кадастровая стоимость комнаты примерно равна сумме долга . Сейчас я совершеннолетняя, официально работаю и переживаю что мне придется это все выплачивать хотя я там никогда не проживала, есть другая квартира в собственности в которой я прописана.Мама не работает, долг за меня по алиментам на ней числится. Могу ли я отказаться от доли что бы в будущем на меня не повесили эти долги ?

10 февраля, 20:54, вопрос №4853567, Арина, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, мне на госуслуги пришла повестка на май месяц на сво, могу ли отказаться от повестки и не пойти на сво?

Здравствуйте,мне на госуслуги пришла повестка на май месяц на сво,могу ли отказаться от повестки и не пойти на сво?

10 февраля, 02:47, вопрос №4852355, Данил, г. Братск

1 ответ