Не хотят платить оставшуюся сумму по договору
Добрый вечер! Мы занимаемся продажей франшизы другим предпринимателям. В начале лета продали франшизу в рассрочку на месяц. Прошло уже больше 2 месяцев, предприниматель не хочет выплачивать оставшуюся сумму по договору. Возможно ли по закону вернуть деньги?
, Мария, г. Волгоград

Мы отправили ему претензию в письменной форме с описью. Прошло уже около 3 недель. Он не звонит, письмо видно не получил. Что можно дальше предпринять?
Есть версия, что человек специально не хочет получать это письмо.
В претензии указывали срок для ответа?