Можно ли добиться у продавца замены/исправления дивана?
Здравствуйте!
Помогите пожалуйста разобраться!
Вчера был доставлен заказанный нами диван, в его комплектацию отдельным элементом входит реклайтер. Кнопки управления реклайнером отличаются от кнопок управления реклайнером представленном в фирменном салоне, соответственно меняется смысл управления. При подписании акта приема-передачи товара в письменном виде на бланке продавца написано заявление, с просьбой устранить выявленный недостаток. Могу ли я отстоять свою правоту?
А так же после подписания акта обнаружено, что сиденье реклайнера (мягкий элемент) на 2,5-3 см. выступает относительно сиденьев (мягких элементов) самого дивана, смотрится это крайне ужасно. Можно ли настоять на исправлении данной проблемы?
Спасибо Вам большое!