Здравствуйте!
В банке ВТБ24 при подписании кредитного договора вынудили взять пакет страхования ВТБ.
Практически полис или договор страхования не подписывал. Получил безымянный запечатанный пакет для онлайн активации. Не вскрывал и не активировал. Стоимость пакета вычли при получении денег в кассе. Как отказаться от данного страхового пакета и вернуть деньги?
Здравствуйте Евгений. Вернуть деньги возможно. Это зависит от того, как грамотно вы составите претензию в банк. Потому что далее, вероятность того что вы будете в суде защищать свои права очень велика. В суде судья будет рассматривать документы и требования которые вы предъявляли банку. От грамотно составленной претензии зависит и состав самого искового заявления. В претензии необходимо помимо ссылок на статьи ЗЗПП, также указать что вы являетесь слабой стороной по отношению к банку и не обладаете специальными познаниями.
В силу ч. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Положения статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» о недействительности условий договора, ущемляющих право потребителя, соответствуют общим правилам недействительности сделки или ее части, установленным статьями 166, 167, 168, 180 ГК РФ
Также советую ознакомиться с этим материалом при написании претензии. Он есть в свободном доступе в сети интернет:
Постановления Конституционного Суда РФ от 23.02.1999 №4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 3 февраля 1996 года „О банках и банковской деятельности“ в связи с жалобами граждан О.Ю. Веселяшкиной, А.Ю. Веселяшкина и Н.П. Лазаренко»)
Можете написать заявление и в Роспотребнадзор. Зарегистрируйте обязательно свое заявление.
