8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я требовать ответ от УК в течение трех дней?

Я могу просить чтобы на основании п. «к» ст. 31 ПП РФ № 354, ответили мне в течении трёх дней? И данная статья подразумевает под собой ответ в течении трёх дней на мой запрос?

к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

, Евгений, г. Калининград
Я могу просить чтобы на основании п. «к» ст. 31 ПП РФ № 354, ответили мне в течении трёх дней? И данная статья подразумевает под собой ответ в течении трёх дней на мой запрос?
Евгений

Евгений, безусловно, именно об этом данный пункт Постановления правительства РФ № 354 и говорит. Все ответы на запросы потребителей исполняются именно в трехдневный срок. Можете в своем запросе прямо сослаться на указанный пункт и требовать ответа в соответствии с этой нормой.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Ранее отменила взыскание, в течении 10 дней успела отправить ответное в другой регион письмо и сняли арест( с истечением срока давности)
Повторное наложение ареста. Ранее отменила взыскание,в течении 10 дней успела отправить ответное в другой регион письмо и сняли арест( с истечением срока давности). Ответное письмо с их слов приходило,но извещение на почту по адресу не пришло,на почте говорят возможно затерялось и не было доставлено. Соответсвенно я не получила ответ. Сейчас опять арестовали счета, я могу отправить опять же заявление вышеуказанное,или же уже надо как-то по другому подавать заявление?
, вопрос №4943587, Анжелика, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли она право отказаться предоставить это?
Сняли с мужем и сыном квартиру. Хозяйка составила полноценный договор, за оплату жилища и Невозвртный залог в сумме 10000-на клининг, и 5 возвратные в случае если в кв все будет хорошо. Мы все подписали и уточнили есть ли тараканы в кв, на что был ответ что нет. Так же она сказала что за пару дней до нашего оформления она выселила других квартирантов потому что всю квартиру загадили,и она потратила на клининг 10к из своих. С тех пор оформляет полноценный договор с невозвратными деньгами при любых обстоятельствах. Мы оплатили за 2 месяца вперед квартиру и стали жить, спустя 3 дня в ванной и на кухне начала замечать тараканов. Через день хозяйка пришла отдать второй комплект ключей и я сказала ей что здесь тараканы. Она удивленно спросила где,ведь не может быть такого.Потом она сказала скорей всего это от бывших жильцов. Я ей сказала что нужно что то делать, либо я покупаю средства на свои деньги и травлю их либо будем как то что то делать и решать.Она сказала что хорошо, давайте сделаем так. Тут проходит месяц и наступает день оплаты ЖКХ-и она захотела придти квартиру посмотреть все ли чисто. Пришла-посмотрела начала смотреть все шкафы на наличие тараканов.Мы ей объяснили что из немного но они есть и выходят они в темное время суток либо когда выключен свет.Так же снимали на видео этих тараканов-доказательства есть. Дак вот,прошу заметить что когда лично я заехала в кв то не увидела следов того что был клининг- ванная была вся в налете, пыль повсюду, заляпанные шкафы, полы,грязный ковер и по мелочи на кухне крошки. Муж оформлял договор без меня и я по глупости не сказала ему что нужно все сфоткать-все изъяны и пятна, чтобы потом не было претензий. Дак вот когда я лично приехала в кв, то я убиралась еще 2 часа-отмывала душевую кабину, раковину, двери. Так же убрала ковер на балкон потому что будто по нему ходили в обуви. И вот мы ей сказали что нужно решать как то вопрос по поводу тараканов-либо скидывает оплату за кв-не всю сумму но снижает платеж и мы сами травим вызываем дезинсекторов за свой счет, потому что в планах съехать не было. На что она сказала что будем расторгать договор в конце мая, потому что будет травить сама- по её словам мы должны еще целый месяц жить с тараканами. Она хлопнула дверью и ушла недовольна с какой то Личной неприязнью.Суд позвонил через полчаса и предложил чтобы мы съехали в течении нескольких дней. Она возвращает нам оплаченный месяц и вычитает прожитые дни и коммуналку. На что муж спросил что на счет клининга- так как дома чистота, нас почти не бывает,работаем, сын в садике. После либо гуляем либо гостим у бабушки. На что она сказала что дома грязно и если при съезде будет чисто то вернет залог полностью, если нет то нет. Мы узнали что у нее много кредитов и скорее всего она кладет себе в карман что является мошеннической схемой считаю.Даже если люди съезжают и оставляют с собой полноценную чистоту даже лучше чем было до! Напомню что когда я увидела глазами что грязно очень дома не написала ей, что было ошибкой и не сфоткали. Вопрос, могу ли требовать и попросить с нее при выезде с кв прошлый договор клининга который она вызывала на уборку.И попросить так же договор когда мы съедем(оставив за собой чистоту).Договор на то что она реально вызывала клининг на невозвратный залог. Имеет ли она право отказаться предоставить это? Имею ли я право требовать с нее потом этот договор в правовом поле для доказательства того что она не присвоила себе в карман эти деньги а потратила на клининг? Если она не даст договор могу ли я сообщить в налоговую для её проверки.?Прошу ответить.так как квартира на близкий взгляд выглядела не чисто- и было видно что никакого клининга не имелось
, вопрос №4941886, Александра, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли истребовать квартиру обратно после сделки с материнским капиталом?
Добрый день! Если хотим купить кваритру и использовать мат капитал то может ли продавец в течение трех лет запросить вернуть ему квартиру?
, вопрос №4940853, Лиана, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если опоздал на экзамен по вождению в ГАИ?
я опоздал на экзамен вождение в ГАИ,меня не приняли(было назначено на 9:00 29апреля). Сказали приходи послезавтра, а послезавтра уже 1 мая, когда придти на экзамен? Могу ли я просто придти в рабочий день и отстоять очередь ? И считается ли моя попытка потраченной. Спсибо
, вопрос №4940707, Булач, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.07.2017