Доброе утро! Снимал наличные деньги с банкомата 2000р банкомат выдал 1500р в смс указал что снято 2000р и со счета тоже. Позвонил в банк оформили заявку по телефону обещали провести расследование и проверить излишки. Через 15 дней звонят и говорят, что расследование проведено нарушений не выявлено банкомат выдал правильно излишков нет .Сумма небольшая но обидно как поступить? Куда обратиться ?
Позвонил в банк оформили заявку по телефону обещали провести расследование и проверить излишки. Через 15 дней звонят и говорят, что расследование проведено нарушений не выявлено банкомат выдал правильно излишков нет.Сумма небольшая но обидно как поступить? Куда обратиться?
Виталий
Виталий, если в чеке тоже указано, что сумма выдана именно 2000 рублей то конечно у Вас маловато возможностей для каких-то требований. Вам следовало немедленно обратиться в банк и потребовать, чтобы проверку излишков производили с Вашим участием. В данному случае единственное, что можно посоветовать — обратиться с письменным заявлением в банк и потребовать письменного же ответа с приложением копий соответствующих документов о проверке.
