Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказывают в гарантийном ремонте из-за отсутствия чека

Добрый вечер. Мною был приобретен планшетный компьютер. Он сломался. Я хочу осуществить гарантийный ремонт. НО гарантийный талон заполнен не полностью. В нем только печать. Чека нет. И сделать дубликат мне его отказываются. Что делать?

05 ноября 2015, 16:26, Ксения, г. Кострома

Николай Тослунов

Юрист, г. Москва

НО гарантийный талон заполнен не полностью. В нем только печать. Чека нет. И сделать дубликат мне его отказываются. Что делать?
Ксения

Ксения, приветствую, по общему правилу корректное заполнение гарантийного талона — обязанность продавца, а отсутствие чека не является основанием в отказе для принятия ремонта на гарантийное обслуживание. Рекомендую написать письменную претензию продавцу, потребовать у него поставить отметку на дубликате письма и параллельно написать жалобу на действия продавца в местное территориальное отделение по защите прав потребителей. Далее терпеливо ждать ответа от обоих и далее действовать по ситуации — можете сразу и в суд обратиться, но это займет больше времени.

05 ноября 2015, 16:33

Похожие вопросы

Трудовое право

Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток

Потратил командировочные деньги 12000. Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток. В данный момент я физически это не могу сделать. Как мне поступить? Ржд

Вчера в 18:45, вопрос №4095981, Андрей, г. Ртищево

1 ответ

Недвижимость

Имеет ли УК право начать вскрытие полов в моей квартире в мое отсутствие (длительное), если у меня нет никаких следов протечки?

Подскажите, пож, может ли УК вскрыть квартиру в отсутствие собственника, если у соседей снизу на потолке протечка, а в моей квартире абсолютно сухо? Предлагают вскрывать полы в моей квартире с целью поиска течи. Соседи вскрывать свой потолок отказываются. Имеет ли УК право начать вскрытие полов в моей квартире в мое отсутствие (длительное), если у меня нет никаких следов протечки?

Вчера в 15:04, вопрос №4095712, ирина, г. Москва

1 ответ

1100 ₽

Вопрос решен

Таможенное право

Просят инвойс и чек, подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте. Делала заказы с аккаунта гражданского мужа на таобао, оплачивала с его карты зарубежного банка. В посылке 18 sexy комплектов нижнего белья(размер S)все разные модели. Отправляли через СДЭК с Китая. На таможне задержали. Просят инвойс и чеки, магазин не предоставляет инвойс, скинула скрины заказа и чек об оплате написала объяснительную и этого не достаточного. Просят инвойс и чек, подскажите пожалуйста что делать? Cпасибо.

Вчера в 11:41, вопрос №4095428, Ирина, г. Вологда

5 ответов

Защита прав потребителей

Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?

Добрый день! Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим. Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб. Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?

Вчера в 06:11, вопрос №4094934, Валерия, г. Омск

1 ответ