Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за отмененный концерт, при отправке претензии по почте
Добрый вечер! Вопрос такой, я хочу отправить претензию на возврат денежных средств за отмененный концерт( который должен был состояться 29.06.2014). Из разных источников узнала, что претензия пишется в 2х экземплярах, один из которых остается у меня. Т.е. я правильно поняла, что заказным письмом я отправляю 2 экземпляра, а в ответ мне должны прислать один экземпляр подписанный? Возможно ли в претензии требовать какую либо неустойку? Если нет ответа на мое письмо в течении 10 дней, то сразу можно подавать в суд? Заранее спасибо!
Добрый вечер! Претензию отправляете один экземпляр, заказным письмом с описью ценного вложения, оставляете чек, опись ценного вложения, срок начинает исходить с момента получения ими претензии, уведомление вернется к Вам, его тоже сохраните, если требования не удолетворят потом можете обращаться в суд, можете претензию отнести нарочно, один экз. отдать, на своем получить их отметку штамп, печать, подпись должностного лица приневшего претензию и дату.