Консультируйтесь с юристом онлайн

428 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
428 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Проблема с переводом средств

Добрый вечер. Проблема в следующем: осуществили перевод с одной карты сбербанка на другую. С карты деньги списались, но к получателю не поступили. В электронном чеке штамп банка ОТКАЗ. Т.е. деньги с карты забрали, получателю не начислили, но и назад на карту не вернули. Что делать в такой ситуации?

02 Ноября 2015, 18:19, вопрос №1027407 Анжела, г. Краснодар
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Роман
    Юрист, г. Омск
    Общаться в чате

    Здравствуйте Анжела!

    Вам необходимо письменно в произвольной форме обратиться в Сбербанк изложить суть претензий с указанием всех данных платежа и потребовать восстановить на карте списанную сумму денег. Для уточнения подробностей в написании претензии сбербанку позвоните на их бесплатную горячую линию, ваше обращение будет зафиксировано.

    Если банк откажется восстановить деньги на карте, обращайтесь в суд.

    02 Ноября 2015, 18:25
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.