Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

228 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
228 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Могут ли авиабилет аннулировать без моего согласия?

Добрый день!

Получилась такая ситуация, произошла следующая ситуация. Мной был куплен билет Москва-Южно-Сахалинск-Москва по президентской программе. Вылет из Москвы 30 июня. Вылет из Южно-Сахалинска в Москву 31 июля. Билеты продали, деньги с карты были сняты. Минут через 40 после того как покинула офис, звонит ваш сотрудник и сообщает о том, что мне необходимо обратный билет анулировать, так как мне 18 июля исполняется 23 года. Я написала претензию по электронке в адрес компании. И только сегодня 14.05 мне ответили и написали следующее "Уважаемая Мария,

Примите наши искренние извинения за доставленное неудобство. С сотрудником, допустившим ошибку проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение.

По данным системы бронирования Габриэль, возврат по а/б 6702426668547 произведен 24.05.2013г. Возврат денежных средств производится на счет от 3-ех до 14 рабочих дней"

Вопрос в следующем, я не хочу терять этот билет, я попросту его не смогу уже купить, их нет. Кто виноват и почему они мне аннулировали таким образом билет? Прошу помощи

17 Июня 2013, 16:28, вопрос №102738 Мария, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 27.05.2017 мы ответили на 591 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

stats