Как вернуть деньги за неиспользованную туристическую поездку?

Приобрели туристические путёвки в Египет на семью из состава 4 человека: супруги и двое детей, одному из детей 1 год, другому 3 года и 2 месяца. Тур поездка с 13.11.15г. Договор составлен и полностью оплачено путешествие в сумме 110000 руб. В связи с последними событиями ( крушение пассажирского самолёта с туристами 31.10.15 г, который возвращался из Египта ) решили не рисковать и отказались от турпутёвок. Фирма с которой заключали договор возвращают только 15000 руб. Правомерные ли их действия? Сколько денег они должны нам вернуть? Спасибо за консультацию. Закия.