8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что сделать,чтобы вернуть деньги за испорченный товар?

Здравствуйте, уважаемые юристы !

Хочу спросить Ваше мнение относительно моей проблемы.

Я заказала рулонную штору. Но не на пластиковое окно, а на проем (Шкаф). Десять раз об этом повторила. Приложила фото. То ли приемщица забыла обрисовать задачу исполнителям, то ли исполнители не вникли, что им надо сделать, но мне сделали штору с учетом того, что размеры даны на пластиковое окно. (Мне потом специалисты сказали). Попросила вернуть деньги - нагло отказывают, ссылаясь на то, что я сама замеряла.

Прилагаю файлами договор, свое заявление, их ответ, фото проема и того, что сделали.

Возможно ли отсудить у них деньги ?

Честно говоря, я не хотела бы ввязываться ни в какие суды, мне некогда этим заниматься, но если придется, хочу у них за наглость потребовать еще компенсацию потраченного времени.

Реально это ?

Заранее спасибо.

Елена.

Показать полностью
  • шкаф с рулонной шторой
    .jpg
  • IMG_20151005_200444
    .jpg
  • договор окна питер
    .rar
  • заявление мое
    .rar
  • ответ окнапитер
    .rar
, Елена, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день Елена!

Возможно ли отсудить у них деньги?
Елена

Если они изготовили товар согласно спецификации- размерам спецификации, то это не реально. То, что вы скидывали какие-то фото и прочее- это не доказательство! Между Вами заключен договор, неотъемлемой частью договора является спецификация, которая определяет заказ, все остальное не учитывается!

Честно говоря, я не хотела бы ввязываться ни в какие суды, мне некогда этим заниматься, но если придется, хочу у них за наглость потребовать еще компенсацию потраченного времени. Реально это?
Елена

Нет к сожалению такой коспенсации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону
Исполнительное производство
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку
Здравствуйте. Я Обратился в Ооо Группа Финанс за кредитом оплатил страховку. Но посылали то туда, сюда,в итоге кредит я не получил никакого. Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку. Договор есть на руках. И что мне делать в таких случаях
, вопрос №4856618, Марсель, г. Краснодар
Гражданское право
Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
, вопрос №4855968, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2017