Возможен ли возврат смартфона, если нашли телефон дешевле?
Добрый день, вопрос следующий. 27.10.15 Купил телефон в торговом центре, через пару дней заметил, что в другом ТЦ такой же телефон гораздо дешевле, пришел 30.10.15 и потребовал возврат, на что меня отправили в сервисный центр( который занимается самсунгами, там они будут делать полную проверку тефона вскрывать его, к слову он моноблочный, и так далее. Это всё дело займёт неделю и я остался без телефона, имеют ли они право заставлять меня ходить по сервисным центрам и ждать всю эту процедуру? От себя скажу, что телефон в идеальном состоянии( естественно, ему же всего 2 дня) был в чехле и стекле, не топил/не ронял. Как следует поступить?
Елена Николаевна, потребовал я в устной форме, указав на слишком завышенную цену магазина. Насколько я знаю в нашей стране(Республика Казахстан) возможен обмен/возврат любых товаров в течении 14 дней, как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Просто не понимаю почему меня обязывают ходить по каким-то сервисным центрам, да к тому же еще и ждать целую неделю не пойми чего, хотя смартфону всего 2 дня, выглядит идеально. Что посовтуете делать? Заранее благодарен