Что делать, если чехол от планшета сломался через 7 дней после покупки?
Чехол от планшета сломался через 7 дней после покупки. Что делать если продавец отправляет в сервисный центр?
, Алексей, г. Ижевск
Чехол от планшета сломался через 7 дней после покупки. Что делать если продавец отправляет в сервисный центр?
Чехол от планшета сломался через 7 дней после покупки. Что делать если продавец отправляет в сервисный центр?
Алексей
Алексей, никуда он Вас отправлять не имеет права — единственное что он может, это получить от Вас претензию на замену некачественного товара или возврат денег и направить товар на экспертизу с тем, чтобы определить причину поломки. Поэтому пищите претензию и требуйте при назначении экспертизы обеспечить Ваше на ней присутствие, чтобы экспертиза производилась на Ваших глазах.
закон о защите прав потребителя, претензия дальше исковое заявление если не удовлетворят претензию, все понесенные вами расходы вам будут оплачены, в том числе и услуги юриста в в суде и экспертизы