376 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

376 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Куда обратиться, чтобы вернули деньги, если не прошла операция через банкомат?

Здравствуйте! Нужна ваша помощь. Пополняли наличными карту через банкомат Сбербанк. Банкомат деньги забрал и выдал квитанцию, что зачислено 0 руб. 00коп. И на экране было написано, что операция не прошла. Куда обратиться чтобы вернули деньги? и возможно ли это?

28 Октября 2015, 18:33, вопрос №1022446
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Лада
21772
ответа
6506
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 21772ответа
  • 6506отзывов
Банкомат деньги забрал и выдал квитанцию, что зачислено 0 руб. 00коп. И на экране было написано, что операция не прошла. Куда обратиться чтобы вернули деньги? и возможно ли это?
Сергей

Безусловно это возможно. Надо было конечно это сделать немедленно — позвонить в местное отделение Сбербанка в целях фиксации факта. Сейчас это сделать сложнее, но тем не менее следует написать заявление в Сбербанк, указать сумму, место, время производства операции, а также приложить копию квитанции, просить разобраться и возвратить сумму. Заявление следует написать в двух экземплярах, на втором получить подпись сотрудника банка.

30 Октября 2015, 20:33
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.