Как получить детальную информацию по операциям кредитного счета?

имеется карта тинькоф с которой мною были сняты кредитные средства,на 25.04.2015 баланс составлял -103850,до 26.10.2015 расходных операций по карте я не совершал только пополнял её счёт всего на сумму 39320.в этот период было 4 просрочки по платежам(590рублей за каждую снял банк)и обслуживание карты 890р,то есть приход 39320 расход 3250,но долг мой почему то стал -91888,то есть уменьшился всего на 11962р,пробовал поговорить,узнать у сотрудников банка пояснения по данному вопросу на что получил какие то не понятные отговорки в хамском тоне и вообще сказали что я для них теперь не клиент а должник,никакой информации конкретной так и не получив,спрашиваю вас,что мне делать?

Показать полностью

27 октября 2015, 21:39, Роман, г. Сочи

кредитный счет

Юрий Мельников

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в банк лично и получить ответ в письменной форме от сотрудников банка. В соответствии с ответом можно будет планировать дальнейшие действия.

27 октября 2015, 21:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ольга Шутова

Адвокат, г. Сочи

Если обратитесь к адвокату, адвокат может сделать официальный запрос. На него они должны будут дать официальный ответ. В зависимости от него, предпринимать дальнейшие шаги.

29 октября 2015, 00:17

Похожие вопросы

Недвижимость

Я просил отменить рассылку и выставления дублирующих счетов моей гражданской жене, тем более оплаченных уже, но УК меня игнорирует

Я единоличный собственник квартиры, оплачиваю регулярно и своевременно все счета по ЖКХ. Несмотря на это почему-то управляющая организация дополнительно выставляет моей гражданской жене, прописанной в данной квартире, те же счета в сбербанке. Я просил отменить рассылку и выставления дублирующих счетов моей гражданской жене, тем более оплаченных уже, но УК меня игнорирует. Подскажите пожалуйста, насколько законно выставление данных двойных счетов и не является ли это намеренным нарушением соглашения о защите персональных данных со стороны УК/банка, т.к. адрес является персональной информацией.

30 ноября 2025, 05:07, вопрос №4776211, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте, у меня около полугода были счета в аресте из-за неуплаты кредитов/микрозаймов, еще пару недель

Здравствуйте, у меня около полугода были счета в аресте из-за неуплаты кредитов/микрозаймов, еще пару недель назад долг на госуслугах был более трехсот тысяч рублей, на данный момент уже 73 тысячи рублей и приходят постановления Документ: Постановление об окончании исполнительного производства Причина: исполнительное производство по кредитному долгу в соответствии с исполнительной надписью нотариуса Хотелось бы узнать, что это значит

29 ноября 2025, 14:59, вопрос №4775686, Алина, г. Москва

1 ответ

Военное право

19 мая 2025 года во время специальной военной операции во время прохождения службы по призыву, подписал

19 мая 2025 года во время специальной военной операции во время прохождения службы по призыву, подписал контракт о прохождении военной службы призывался с Задонского районного военного комиссариата, заключил контракт в московской области по настоящий момент не получил региональных выплат, что делать ?

29 ноября 2025, 11:29, вопрос №4775461, Кирилл, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?

МосОблИРЦ выставляет мне счета на оплату коммунальных услуг, по адресу который написан капслогом, по адресу где я не живу. На моем доме, и в моих документах указан другой адрес, указан по правилам русского языка, с заглавной буквы. Я с этой компанией не заключала никаких договоров и не желаю заключать. Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?

29 ноября 2025, 11:27, вопрос №4775515, Валентина, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Ошибочно по сбп отправила средства, деньги сели на кредитный счет левого человека

Ошибочно по сбп отправила средства, деньги сели на кредитный счет левого человека. Часть денег списалась в погашение его долгов. Получатель не претендует на эти средства. Банк получателя отказывается сторнировать операцию

29 ноября 2025, 05:57, вопрос №4775288, Алсу, г. Москва

1 ответ