Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги, если заказанный товар не доставлен?

Суть вопроса.

Я 14.10.2015 на основании договора и счета (см. вложение) оплатил по б\н

250 660 рублей (платежка см. вложение) интернет магазину:

site http://www.xbook.ru

gor. tel. 8 495 227-55-97

email shop@xbook.ru

Товар поставщик не отгрузил, ссылаясь на плохую работу курьера. В настоящее

время на телефонные звонки не отвечают.

Контакты курьера: 8 966 065 5548

Контакты Руководитель отдела продаж компании Ивлеев Андрей Анатольевич: 8

965 125 5599.

Сообщите возможно ли вернуть деньги?

Показать полностью

ATT00346
.pdf
ATT00348
.pdf
https___node1.online.sberbank.ru_PhizIC_private_payments_check_print
.pdf

27 октября 2015, 12:31, Роман Крокос

вернуть деньги Деньга

Константин Климов

Юрист, г. Пермь

Доброго времени суток. Вам необходимо написать претензию основываясь на статью 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) ФЗ «о защите прав потребителей», так же в претензии выбрать условие наиболее подходящее под вашу ситуацию, вплоть до расторжения договора и возврата денежных средств. Возможно (только догадка), что работают мошенники и любыми отговорками будут откладывать время поставки, так как телефоны добропорядочных интернет магазинов не отключают.

27 октября 2015, 12:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как вернуть деньги за отмену услуг кейтеринга, заказанных через Авито?

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 22:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 21:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Долевое участие в строительстве

Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги

Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?

18 февраля, 18:56, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?

куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?

18 февраля, 13:20, вопрос №4862343, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за подписку, которую я не подключал?

Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги

17 февраля, 10:26, вопрос №4860873, Радмир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.