8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать обмен товара, если ремонт не помог?

Недавно я отдавал телефон на гарантийный ремонт.быстро садиться аккумулятор.после ремонта я его забрал,но зарядка все также быстро садиться.гарантия ещё не вышла,могу ли я потребовать обмен товара на товар?и какой статьей мне это аргументировал?

27 октября 2015, 06:32, рамиль, г. Казань
Вадим Кулабухов
Вадим Кулабухов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Необходимо обратиться к продавцу с претензией.

27 октября 2015, 06:54
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть товар, если есть чек магазина, но упаковка повреждена?
Здравствуйте. Я купил картридж для принтера, вскрыл упаковку и обнаружил,что он не подходит.Могу ли я вернуть товар, если есть чек магазина, но упаковка повреждена была(по-другому никак открыть не получилось)
28 августа 2019, 18:00, вопрос №2489226, Кирилл, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть товар, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Добрый день. Через интернет магазин М видео заказала робота для мытья полов, заказ забрала в розничном магазине. В эксплуатации же оказалось, что пол он не моет, а слегла смачивает его тряпкой. Покупка совершена меньше недели назад. Могу ли я вернуть товар в магазин?
26 марта 2018, 12:41, вопрос №1946991, Екатерина, г. Москва
3 ответа
Защита прав потребителей
Могу ли я обменять товар,если была снята пломба?
добрый вечер! В апреле был приобретён духовой шкаф. Спустя пол года он сломался; неожиданно- просто перестал включаться. Вызвали мастера, он снял верхнюю крышку(как я понимаю и пломбу тоже). Но ничего не сделал. Сдали по гарантии в магазин. Потом уже в интернете почитала, что эта модель духовых шкафов у многих ломалась спустя 6-8 месяцев. У меня вопрос- могу ли я обменять товар,если была снята пломба?
09 декабря 2017, 17:04, вопрос №1840327, Оля Баёва, г. Северодвинск
1 ответ
Защита прав потребителей
Могу ли я обменять товар, если продавец меня обманул?
Здравствуйте, подскажите могу ли я вернуть товар если продавец меня обманул если это так можно назвать, Я покупал клавиатуру, спросил у продавца является ли она механической на что мне ответили "да, при этом в описание клавиатуры не указан ее тип. Дома посмотрев модель клавиатуры я обнаружил что она мембранная, а не механическая.
19 февраля 2016, 19:01, вопрос №1151606, Сергей, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Защита прав работников
Могут ли потребовать вернуть деньги(отпускные)?
здравствуйте,подскажите пожалуйста я в данный момент нахожусь в очередном отпуске с 11.05-25.05(2недели),денежные средства (отпускные) перевели 8.05мне 12.05 позвонили и сказали что я уволен,могут ли потребовать вернуть отпускные,если начальник не разрешит отгулять отпуск,а потом только уволиться?!
12 мая 2015, 02:22, вопрос №833528, Александр, г. Омск
2 ответа
Дата обновления страницы 29.08.2017