Клиент уклоняется от выплаты долга за щенка

Здравствуйте! Я занимаюсь разведение и продажей породистых собак. Возникли проблемы с клиенткой: я нахожусь в городе Новосибирске, щенка отправила в город Ноябрьск. Имеется расписка, в которой покупатель обязуется выплачивать N сумму каждый месяц. В итоге, из трех выплат была произведена только одна. Сейчас не могу получить оставшуюся сумму, клиентка ссылается на семейные обстоятельства. Утверждает, что обратно она собаку не может отправить и выплатить деньги тоже. Так как в данной сфере деятельности время имеет большую важность. (Собака растет). Хотелось бы решить это вопрос как можно быстрее. Подскажите пожалуйста, возможно ли решить данный вопрос?