Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить компенсацию за некачественную услугу, выполненную частными лицами?
Добрый день. Меня зовут Михаил. Я из-Санкт-Петербурга. Скажите пожалуйста могу ли я в рамках закона вернуть деньги и потребовать возмещения убытков или поручить устранение недостатков третьему лицу с отнесением расходов на первых исполнителей за не качественно предоставленную услугу покраски автомобиля? Еще во время ремонта многое в машине эти мастера испортили и сорвали сроки на 3 месяца. Договор не заключался, так как обращался через знакомых по рекомендации, но зато есть свидетели (тесть, друг, и ребята которые посоветовали обратиться к этим мастерам). Так же на покраску вместе с автомобилем был передан спойлер, мне его не вернули, могу ди я заявить о краже?
Добрый день!
В соответствии со статьёй 29 закона о защите прав потребителей потребитель при
обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)вправе
по своему выбору потребовать:
1) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной
услуги);
2) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
3) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого
же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан
возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
4) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной
работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков,
об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги)
не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение
срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от
исполнения договора о выполнении работы (оказании
услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если
в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы
(оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться
от
исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены
существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные
существенные отступления от условий договора.
Что касается пропажи ваших вещей, сначала скажите подрядчикам, что у вас пропало и чтобы они вернули, если не вернут, тогда уже можете обращаться в полицию.