Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что нужно делать при образовавшемся долге по кредиту?
Здравствуйте. банк на протяжении месяца присылает уведомления о якобы не оплаченном платеже (есть платежка от 17.09; в местном отделение банка, где был оплачен платеж говорят что задолженности нет, идет переплата в размере 51рубля. 13,10 оплатили следующий платеж; ежемесячная оплата 20 числа) Последнее смс-сообщение пришло вчера с угрозой взыскать весь долг. Неоднократно звонили в банк, объясняли ситуацию, сотрудница каждый раз говорит, что взяла себе данный вопрос на карандаш, они будут разбираться и выяснять в чем дело, толку от данных обещаний 0. Подскажите, что нужно делать.
Подскажите, что нужно делать.
Ирина
Нужно не звонить им, а прийти и написать заявление в 2х экз. На вашем пусть распишутся. В заявлении напишите, что просите прекратить звонки, что вы их записываете, в ином случае вынуждены будете жаловаться в ЦБ