Возврат денег от индивидуального предпринимателя
17 октября заказали в мебельном магазине диван, оплатили полностью его стоимость.Срок по договору 30 календарных дней, но продавец заверила, что срок изготовления 10-12 дней.Через два дня позвонили и сказали, что на складе не оказалось такой ткани и предложили выбрать другую.Нам ничего больше не понравилось и мы решили поискать такой в других магазинах,но они деньги выплатить отказались, заставили написать заявление и будут рассматривать его в течении 10 дней.Почему я должна ждать, когда они его рассмотрят, ведь возврат происходит не по моей вине?
, галина, г. Новосибирск
