Как составить претензию на возврат ДС из ФК?

Добрый день!

ДС - денежные средства, ФК -фитнес клуб.

мне не понятен способ расчета, если я отходил один месяц из 12,мне должны вернуть за 11 мес?

прежние вопросы актуальны.

спасибо.

Добрый день! ДС — денежные средства, ФК -фитнес клуб. мне не понятен способ расчета, если я отходил один месяц из 12, мне должны вернуть за 11 мес? прежние вопросы актуальны. спасибо.
Владимир

да именно за 11 месяцев.

на какие ст. необходимо сослаться для написания претензии по возврату ДС, в одностороннем порядке по собственному желанию?
Владимир

как было сказано ранее- 32 статья Закона РФ «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

в какой срок ФК по закону должен ответить? вернуть ДС?
Владимир

в течении 10 дней

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами,а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.