Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за интернет-заказ, если магазин не сотрудничает с указанной ТК?

Здравствуйте. Меня зовут Константин. У меня сложная ситуация. 10.10.2015г я увидел на электронном сайте игровую приставку(SP4) суммой 22790р(сайт teekstore.ru) меня это очень заинтересовало и я немедленно перевёл деньги на указанную карту для приобретения этой приставки. И доставка там была за 4 дня до Урала из Москвы. ( за 290р). За всё это время мне не кто не позвонил. Только писали на мейл и кормили обещаниями. Что типа проблемы с транспортными комппниями. Я потом сам связался с транспортными компаниями и выяснилось что они не имеют заключенные договора с этим интернет магазином. Я потребовал вернуть деньги и опять тишина. Трубку не кто не берёт и на письма не отвечает. Как мне быть? Подскажите пожалуйста.

Показать полностью

20 октября 2015, 18:13, Константин, г. Миасс

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Меня зовут Константин. У меня сложная ситуация. 10.10.2015г я увидел на электронном сайте игровую приставку(SP4) суммой 22790р(сайт teekstore.ru) меня это очень заинтересовало и я немедленно перевёл деньги на указанную карту для приобретения этой приставки. И доставка там была за 4 дня до Урала из Москвы. ( за 290р). За всё это время мне не кто не позвонил. Только писали на мейл и кормили обещаниями. Что типа проблемы с транспортными комппниями. Я потом сам связался с транспортными компаниями и выяснилось что они не имеют заключенные договора с этим интернет магазином. Я потребовал вернуть деньги и опять тишина. Трубку не кто не берёт и на письма не отвечает. Как мне быть? Подскажите пожалуйста.
Константин

Добрый день Константин!
Если у Вас есть юридический адрес данной организации то советую для начала отправить им заказное письмо с уведомлением и описью — претензию с требованием вернуть деньги.

Если адреса нет или они не ответа- обращайтесь с заявлением в полицию.

22 октября 2015, 06:22

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 15:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ

Семейное право

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги

09 февраля, 12:22, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов

1 ответ

Военное право

Пытался дозвониться чтобы снять заказ, а номер не отвечает КакБыть?

Здравствуйте я заказал на отправка ру амулет, но хорошо всё обдумав решил отказаться от заказа, т. К. Посчитал, что цена слишком большая. Пытался дозвониться чтобы снять заказ, а номер не отвечает КакБыть?

09 февраля, 05:43, вопрос №4851177, валерий Александрович, г. Челябинск

3 ответа