Уважаемый Дмитрий, лучшим вариантом в данном случае попытаться уладить конфликт с заказчиком.
Поскольку после поступления иска Арбитраж принимает решение о блокировании WMID ответчика. Это означает, что перевести деньги с кошельков будет невозможно. Прием входящих платежей также обычно приостанавливается.
Решение о блокировании принимается почти во всех случаях. Если ответчик аттестован и его аттестат достаточно высокий (персональный или Регистратора), то его WMID блокируется, как правило, только в случае явных и существенных нарушений. Невыполнение условий сделки, что наверное имеет место быть в качестве обоснования иска в вашей ситуации, является классическим случаем, блокировка персонального аттестата возможна.
Поэтому после получения уведомления от арбитража можете либо уладить спор, договорившись с истцом в личном порядке, либо выбирать арбитра, который будет представлять ваши интересы. Если вы не сделаете это в течение недели, арбитра за вас назначает Сервис.
Технические специалисты WebMoney собирают всю информацию, касающуюся раccматриваемого конфликта (журнал подключений, IP, история операций ответчика, переписка и проч.) и делают ее доступной арбитрам. Далее арбитры анализируют информацию по делу и принимают решение.
Решение Арбитража является окончательными и обязательными к исполнению. Если участник-нарушитель отказывается исполнять решение, то система отказывает ему в обслуживании.
Иски рассматриваются в срок до 3 месяцев с момента начала разбирательства.
Уважаемый Дмитрий! В дополнение: а что это за арбитражный суд webmoney? Во-первых, я такого на сайте не нашел, да и смысл такового? Его компетенция и юрисдикция? Если Заказчик Вам Ваши работы (услуги) не оплатил, высылайте акт оказанных услуг (выполненных работ), выставляйте счет. Не будет реагирования, далее уже в суд. Только надо точно разобраться со сторонами, то есть кто точно: физические лицо или юридические (ИП). От этого зависит суд.