8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат товара б/у без чека и на каких основаниях?

Здравствуйте.

Купил запасную часть от автомобиля б.у, на разборке Москвы.

Соответственно никаких чеков и накладных не дают.

Покупал в понедельник, вчера в сервисе начали ставить кампот мной приобретенный, и сказали что он кривой(гнутый).

Позвонив сегодня в то место, где приобретал - мне сказали другого нет, а на вернуть деньги - в конце месяца. Мол тот, кто мне продавал уехал далеко.

Вроде по закону в течении 14 дней делают возврат, но на основании чека или накладных спецификаций. Вообщем, не приятный момент.

Подскажите как поступить. Спасибо

Показать полностью
, Артем, г. Москва
возврат товара без чекавозврат товараДеньга
Вроде по закону в течении 14 дней делают возврат, но на основании чека или накладных спецификаций.
Артем

Артем, по закону не обязательно и чек иметь на руках. Лишь бы товар был действительно приобретен в том магазине куда он возвращается.

Если «разборка» — нелегальная точка, без ИП, ООО и иных коммерческих «структур», то будет сложно что-либо доказать. Постарайтесь узнать контакты того человека, который продал Вам капот, чтобы связаться с ним. Желательно записывать разговор (на всякий случай).

Можно конечно попытаться дождаться того человека, но скорее всего это отговорки, чтобы не возвращать деньги. Лично я вижу выход в личном контакте с тем продавцом.

1
0
1
0
Артем
Артем
Клиент, г. Москва

Спасибо!

Подождать то можно..

Время то идет. С момента покупки до момента возникновения такой ситуации, прошло 7 дней.

Если ждать до конца месяца то...будет больше 14 дней по закону, ведь так?

Или... я ошибаюсь.

Спасибо заранее!

Наталья Воробьева
Наталья Воробьева
Юрист, г. Москва
Если ждать до конца месяца то… будет больше 14 дней по закону, ведь так?
Артем

Да, Артем, Вы не ошибаетесь. Вполне возможно, что человеческий (позитивный) фактор сработает. Хотя трудно в это верится. Пробуйте наладить контакт. Время действительно играет не в Вашу пользу.

Надеюсь, что у Вас все получится.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Необходимо ознакомиться с договором и сказать, есть ли такая возможность и какие возможны штрафные санкции?
Закончила учёбу. Есть целевой договор, нет желания отрабатывать весь срок. Необходимо ознакомиться с договором и сказать, есть ли такая возможность и какие возможны штрафные санкции?
, вопрос №4859211, Никита, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Возможен ли перерасчет за годы которые брат не прописан?
Здравствуйте. Имеется задолженность по водоканалу в размере 300 тыс, квартира муниципальная в квартире прописано 3 человека ( я, мама, дочь) , в квитанции указано 4 человека ( раньше был прописан и мой брат с 11.02.1991 по 17.02.2015) а так же в квитанции указана не правильная фамилия ( ошибка в одной буквы) Договор соц найма с 07.01.88 был оформлен на мою маму ( квитанция тоже), с 25.08.2025 договор соц найма был переоформлен на меня и квитанция тоже. Возможен ли перерасчет за годы которые брат не прописан?
, вопрос №4858511, Кристина Кристина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Если вынесено постановление судебным приставам за определённый период с определенной датой, то имеет ли право пристав гораздо позднее изменить сумму на сумму горздно выше и на каком основании?
Если вынесено постановление судебным приставам за определённый период с определенной датой, то имеет ли право пристав гораздо позднее изменить сумму на сумму горздно выше и на каком основании?
, вопрос №4858363, Клиент, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.10.2017