Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за телефон, если от продавца получен отказ на претензию?
здравствуйте. мы купили смартфон, у которого через 16-17 дней перестал работать сенсор. обратились в магазин. менеджер по продажам направил нас в сервисный центр. в сервисном центре продержали смартфон 29 дней. выдали заключение. в заключении говорилось, что неисправность возникла по вине потребителя, т.к. он нарушил контактные дорожки места симкарты. но. я считаю, что разовая замена симки не должна повредить телефон. и это неисправность товара изначально, скорее всего, существовала. причём сенсор перестал реагировать тогда, когда симка там стояла и до этого работала. в ремонте тоже отказали. тогда мы обратились снова к продавцу с претензией и просьбой расторгнуть договор купли-продажи. на что последовал так же отказ. как быть?
, наталья, г. Иркутск
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Здравствуйте,мною были даны 100тыс исполнителю на материалы на ремонт,расписка есть,материалов было куплено на 35 тысяч (есть чеки)Но возникли разногласия по поводу оплаты за работу,исполнитель деньги не отдает и говорит что я ещё должна,но договора письменно никакого не заключалось.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?
Мною в установленный срок была направлена жалоба ГКУ АМПП на которую я получил отказ
Был выписан штраф за оплаченную вовремя парковку в г. Москва. Мною в установленный срок была направлена жалоба ГКУ АМПП на которую я получил отказ.
Нужна помощь в правильном составлении жалобы в суд.
Через сколько должны вернуть деньги?
Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад?
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад? Есть ограничение по срокам ?
Будут ли второй раз снимать деньги пристава если есть заявление о сохранении прожиточного минимума?
Здравствуйте, получила зарплату за март в начале апреля, в конце месяца получу за апрель и отпускные. Будут ли второй раз снимать деньги пристава если есть заявление о сохранении прожиточного минимума?
цитирую:" ваш аппарат, согласно заключению сервисного центра не может быть отремонтирован по гарантии, поскольку Вами не были соблюдены условия эксплуатации. уведомляем вас, что согласно гарантийным обязательствам, наличие механических повреждений не подлежит рассмотрению в рамках гарантии и 18 статьи закона о защите прав потребителя. в удовлетворении вашего требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, вынуждены отказать"
Если вы не согласны с заключением СЦ, вы вправе провести собственную экспертизу. Но если она даст такой же вывод, деньги потраченные на экспертизу вам не вернут.