Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли заводить новую книгу жалоб и предложений каждый год?

Здравствуйте. Я - ИП. У меня есть книга жалоб и предложений. Она зарегистрирована в администрации по защите прав потребителей в 2012 году. В ней одно замечание, на которое было отвечено в течении 5 дней. Сейчас говорят, что книгу жалоб и предложений надо заводить новую на каждый год. Зачем? Если в ней всего одна запись, она практически пустая. Или чтобы скрывать свою плохую деятельность, обновляя её каждый год. Если нужно, то нужно ли её опять регистрировать в администрации. И есть ли подробные ссылки на законодательство, что надо это делать?

16 октября 2015, 08:01, Вероника, г. Тольятти

книги

Евгений Исмаилов

Юрист

Добрый день!!! В настоящее время обязанности регистрировать КЖП нет, это все передано на усмотрение предпринимателей. Ссылку на закон не приведу, т.к. повторюсь нет такой нормы.

Вы самостоятельно можете заводить и вести КЖП, и по требованию клиентов и проверяющих органов показывать ее.

16 октября 2015, 08:23

Вероника

Клиент, г. Тольятти

СПАСИБО БОЛЬШОЕ за ответ. А нужно ли её заводить каждый год, если она пустая и какая в этом необходимость?

16 октября 2015, 08:27

Евгений Исмаилов

Юрист

СПАСИБО БОЛЬШОЕ за ответ. А нужно ли её заводить каждый год, если она пустая и какая в этом необходимость?
Вероника

необязательно каждый год, она может быть с момента открытия заведения пока не закончится, главное чтоб она была

16 октября 2015, 08:29

Похожие вопросы

Гражданское право

И может ли быть подана апелляционная жалоба?

Здравствуйте, арбитражный суд вынес положительное решение в мою сторону 24 декабря 2025. Но до сих пор не изготовлено и не опубликовано решение. Считается ли данное решение вступившим в законную силу, если еще не была подана апелляция? И может ли быть подана апелляционная жалоба? Не пропущен ли срок?

08 февраля, 04:13, вопрос №4850236, Александр, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Куда из России я могу подать жалобу и проверку в органы опеки и на проверку психиатром данного гражданина узбекистана

Я из России в сети инстаграм мужчина из узбекистанца оскорбляет мою личность и предлагает зоофилию, у него двое детей. Куда из России я могу подать жалобу и проверку в органы опеки и на проверку психиатром данного гражданина узбекистана

07 февраля, 14:52, вопрос №4849714, Юлия, г. Киров

1 ответ

Автомобильное право

На данный момент новый владелец так и не переоформил автомобиль.Как снять с регистрационного учета автомобиль Приходят штрафы покупатель не выходит на связь

Продала автомобиль 2 года назад по договору купли-продажи в договоре новая фамилия, в стс была моя девичья фамилия. На данный момент новый владелец так и не переоформил автомобиль.Как снять с регистрационного учета автомобиль Приходят штрафы покупатель не выходит на связь

07 февраля, 13:31, вопрос №4849650, Юлия, г. Москва

2 ответа

Земельное право

Каждый год верховая, талая вода стекает по дороге, а с дороги в подпол моего дома

Здравствуйте. Каждый год верховая, талая вода стекает по дороге, а с дороги в подпол моего дома. Как быть, куда обращаться.

07 февраля, 09:50, вопрос №4849481, Владимир, г. Курск

2 ответа

Социальное обеспечение

Нужно ли нам обращаться в СФР, чтобы они дали нам ответ с подписью, печатью?

Добрый день. Нам пришел отказ из СФР о назначении компенсационной выплаты по уходу за инвалидом 1 группы. Мы пожали жалобу в центральный аппарат СФР, также пришел отказ. Оба документа пришли на электронную почту без даты ответа, номера, подписи, нет даже электронной. Готовим иск в суд, т.к. считаем отказ необоснованным. Будут ли приняты судом такие ответы? Нужно ли нам обращаться в СФР, чтобы они дали нам ответ с подписью, печатью?

07 февраля, 09:33, вопрос №4849463, Юлия, г. Нижний Новгород

1 ответ