Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли оформить списание средств только для выплаты по ипотеке, но не по кредиту?
Здравствуйте! Растолкуйте пожалуйста несколько вопросов.
У меня в Втб кредит и ипотека. По обоим была просрочка. Хотел закрыть полностью просрочку по ипотеке. А по кредиту просить реструктуризацию или отсрочку, т.к. сейчас нет возможности закрыть все долги. Оплатил через кассу вроде как по договору. Оказалось, что на оба договора счет один и деньги полностью списались в пользу кредита. Сказали, что робот сам распределяет деньги по своим каким-то механизмам. Счета разделить мне отказались. Реструктуризацию и отсрочку не дали.
1. Имеет ли право банк отказать мне в платеже конкретно на ипотеку? Как собственно сделать так, чтобы платежи списывались именно в пользу ипотеки?
2. Если дело дойдет до суда и расторжения договора, могут ли меня заставить продавать квартиру, при следующих условиях: квартира стоила 2.200.000, 1.420.000 я внес и добирал ипотекой 780.000 руб.? За почти 3 года платежей долг по ипотеке остается около 710.000 руб.
Добрый день 1) Фактически это незаконно но да банк может вам отказать. Также фактически если вы знаете конкретный расчётый счёт вашей ипотеки и он отличается от расчётного счёта вашего кредита то можете оплачивая указать данные счёта ипотеки как получателя (или сделать это переводом из другого банка но там будет взиматься комиссия. Но советую взять в банке расширенные выписки по вашим кредитом и посмотреть фактические суммы т.к учитывая ваши просрочки и начисленные по ним пени долг мог возрасти в 2-3 раза и пытаясь погасить просрочку вы будите лить деньги в бездонную дыру т.к с любого платежа сначала снимаются пени и штрафы, потом % а что останется покрывает основной долг
2) Банк может потребовать продать квартиру но. это бред. В связи с тем чтов данном случае суммы явно не соразмерны (эти суммы вам придётся доказать в суде) суд скорее всего отклонит требования но обяжет вас оплатить полностью требования банка основная сумма долга+ % + пени+ штрафы+ неустойки+ комиссии + госпошлина
### Описание ситуации для юриста
**1. Суть спора:**
Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП.
**2. Хронология событий:**
* **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар).
* **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи).
* **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел.
* **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона.
**3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):**
* Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате.
* Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности.
* Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат.
* Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине.
**4. Моя правовая позиция и совершенные действия:**
* Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**.
* **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
* **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден.
* Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП.
* Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями.
* Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению.
**5. Просьба к юристу:**
1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств.
2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба.
3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению).
---
Здравствуйте! Я мобилизованый, получил травму в 2023- м году в Луганске при несение боевого дежурства. Справку 100 оформили только в начале 25- го года. Не было возможности оформить ее раньше. В спорной комиссии отказали в выплате.
Скажите мне пожалуйста, можно ли это решение обжаловать и положены мне за региональная выплата за трамву, если я обращусь в соцзащиту?
