Букалов Владимир

Был заключен предворительный договор на покупку квартиры,внесен задаток. Квартира в ипотеке(остаток до погашения 270 тысяч)и помимо собственницы прописаны ее внуки и дети. Сделка проходит через агентство.По предварительному договору на момент передачи денег на погашение ипотеки никого не должно быть прописано в квартире. Собственник настаивает на передаче 270 тыс и только потом выписке из квартиры родни и выясняется это за за 3 дня до того момента как мы должны передать деньги.Банк выдавший ипотеку к слову находится в 360 км от города. В агентстве уверяют,что все отлично,прописанные дети это мелочи,ведь они всего лишь находятся в праве пользования.И если мы не передадим 270 тыс,то задаток нам не возвращают и сделки не будет. Возможно ли вернуть задаток?и на сколько заканны действия собственника и агентства?