Малькова Яна

Добрый день. Купил в магазине решетку для гриль.Через день после покупки, при первом использовании отвалилась по пайке ручка решетки.Обратился в магазин,составил претензию.Прошло 12 дней,но продавец говорит,что нет ответа от поставщика.Что делать?

Здравствуйте. Купили в связном умные часы, после недели пользования перестала работать вибро (тактильное уведомление). Отнесли их обратно в магазин на 10 день после покупки. Продавец убедился, что часы не исправны и сказал, что нужно отправлять на экспертизу проверки качества. Мы попросили подменный фонд, нам его не предоставили. Написали заявление на компенсацию за не предоставления подменного фонда. Вот прошло уже 28 дней, а часы еще на экспертизе и даже не выехали к нам. На вопрос о компенсации, нам сказали, что часы исправны и ничего мы не полкчим, хотя продавец сам убедился, что они не работали. Уточню, что мы живем в Норильске и сервесного центра нет, часы отправили в Новосибирск. В течении какого срока мы должны получить свой товар обратно? И то, что нам не хотят возвращать пеню за не предоставления подменного фонда - это законно?

Доброго времени суток! Сегодня был в военкомате, хотел взять отсрочку в связи с новым законом "С 1 января 2017 года отсрочка от призыва на военную службу для студентов, получающих среднее профессиональное образование, будет предоставляться независимо от достижения ими определенного возраста". Но мне сказали, что люди 1997 года рождения не попадают под этот закон, однако я не получил ясного объяснения. Так ли это на самом деле?